En nuestra tienda, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y asegurar que nuestros clientes estén satisfechos con su compra. Sin embargo, entendemos que, en ocasiones, el talle elegido puede no ser el adecuado. Por ello, ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio de talle bajo las siguientes condiciones:
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Plazo para Solicitar el Cambio
El cambio de talle solo se permitirá dentro de los 8 días posteriores a la recepción del producto. -
Condiciones del Producto
El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado, lavado ni alterado de ninguna manera. El artículo debe contar con sus etiquetas originales. -
Proceso de Cambio
Para realizar el cambio de talle, por favor, contáctanos a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico o teléfono proporcionado en nuestro sitio web. El mail debe proporcionar la siguiente información:- Número de pedido
- Producto que desea cambiar
- Talle que desea recibir
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Costos de Envío
El costo del envío para la devolución y el envío del producto con el nuevo talle será cubierto por el cliente.